Serviced Apartments
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Hotelservice ohne 24-Stunden-Rezeption

AI Receptionist für Serviced Apartments und Aparthotels: beantwortet Anrufe und Nachrichten rund um die Uhr, bearbeitet Anfragen zu Kurz- und Langzeitaufenthalten, organisiert frühe Anreisen und zusätzliche Reinigungen und leitet alle Details an Ihr Team weiter.

24/7
Rezeptionsservice
Lang- & Kurzzeit
Anfragen
45+
Sprachen
Telefon, Chat, OTA
Kanäle

Illustrative Werte für einen typischen Betrieb – keine Ergebnisse eines konkreten Kunden.

Häufige Herausforderungen

Geschäftskunden erwarten sofortige Auskunft zu Monatspreisen und Rechnungen.

Nachts ist niemand vor Ort, wenn Gäste spät anreisen.

Anfragen zu Zusatzreinigung, Babybetten und Parkplätzen kommen per Telefon, E-Mail und Plattformen.

Langzeit-Anfragen gehen verloren, wenn niemand schnell antwortet.

Was der KI-Rezeptionist für Sie tut

Business-taugliche Antworten

Erklärt Konditionen für Langzeitaufenthalte, Rechnungen und Inklusivleistungen und erfasst Interessenten.

Spätanreisen abgedeckt

Versendet Zugangsdaten und beantwortet Fragen, wenn das Büro geschlossen ist.

Wünsche erfasst

Nimmt Anfragen zu Zusatzreinigung, Babybetten, Parkplätzen und spätem Check-out entgegen.

Überall konsistent

Gleiche Informationen am Telefon, im Website-Chat, per WhatsApp und OTA-Nachricht.

Fragen, die die KI sofort beantwortet

“Gibt es Rabatte für Aufenthalte ab einem Monat?”
“Können Sie mein Unternehmen direkt abrechnen?”
“Wie oft werden die Apartments gereinigt?”
“Ist jemand erreichbar, wenn ich nachts anreise?”

Alle Funktionen

Anfragen zu Monats- und Wochenpreisen beantworten
Geschäftsbuchungen erfassen
Zugangsdaten für Spätanreisen versenden
Zusätzliche Reinigung und Wäschewechsel buchen
Babybetten, Parkplätze und frühen Check-in organisieren
Fragen zu Rechnungen und Mehrwertsteuer beantworten
Nachrichten von Booking.com und Expedia beantworten
Dringende Anliegen an den Bereitschaftsdienst weiterleiten
ospitessaHotel-PMS · kostenlos enthalten

Ein PMS für Serviced Apartments, kostenlos enthalten

Lang- und Kurzzeitaufenthalte in einem Kalender, Channel Manager, Online-Check-in, Rechnungen und eine KI, die Gästeanfragen beantwortet und direkt bucht.

Ospitessa Start ist in unseren mittleren und großen Paketen kostenlos enthalten oder einzeln als Hotel Guest Messaging erhältlich.

Jeder Anruf wird angenommen – rund um die Uhr

Auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Testen Sie die Demo kostenlos – ohne Kreditkarte, ohne Einrichtung.

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